Mentions légales
Éditeur du site : Pulsiora (exploité par Yann Ravonel)
Adresse : rte de chancy 197 ,1232 ,Confignon ,suisse
Email : contact.pulsiora.store@gmail.com
Pulsiora est une boutique en ligne spécialisée dans les pistolets de massage et les accessoires de récupération musculaire.
2. Commandes
Les produits disponibles à la vente sont présentés sur notre boutique avec leur description, leurs caractéristiques et leur prix.
Pour effectuer une commande, le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, renseigne les informations nécessaires à la livraison et au paiement, puis vérifie le récapitulatif avant de confirmer sa commande.
Avant la validation définitive, le client peut modifier ou corriger les informations saisies.
La commande est considérée comme passée lorsque le client valide définitivement sa commande. Une confirmation de commande est ensuite envoyée par e-mail.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), sauf indication contraire.
Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande. Les prix et frais affichés doivent correspondre aux montants effectivement applicables au client.
Les éventuels frais supplémentaires obligatoires sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du processus de commande.
Le paiement est traité par les prestataires de paiement proposés sur notre boutique. Les informations de paiement sont traitées conformément aux mesures de sécurité mises en place par ces prestataires.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après la validation de la commande.
5. Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison estimés sont indiqués sur le site ou lors du processus de commande et peuvent varier selon la destination, le mode d'expédition et les circonstances liées au transport.
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci peut être communiqué au client.
En cas de retard important, de colis endommagé ou de problème de livraison, le client peut contacter Pulsiora à l'adresse suivante :
contact.pulsiora.store@gmail.com
Les conditions détaillées de livraison sont précisées dans notre Politique d'expédition.
6. Retours, remboursements et produits défectueux
Les conditions applicables aux retours, remboursements, produits endommagés, défectueux ou incorrects sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Pour toute demande, le client peut contacter :
contact.pulsiora.store@gmail.com
7. Responsabilité
Pulsiora s'efforce de fournir des informations exactes et à jour concernant les produits proposés.
Les caractéristiques, disponibilités et informations relatives aux produits peuvent être modifiées lorsque cela est nécessaire.
Pulsiora ne peut être tenue responsable des retards ou perturbations résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment certains événements affectant les transporteurs ou les services de livraison.
Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et aux instructions fournies avec ceux-ci.
8. Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le site Pulsiora, notamment les textes, logos, éléments graphiques, photographies, vidéos, designs et autres éléments, sont protégés par les droits applicables.
Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation commerciale non autorisée de ces contenus est interdite.
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9. Protection des données
Pulsiora accorde de l'importance à la protection des données personnelles de ses clients.
Les données collectées peuvent notamment être utilisées pour traiter les commandes, effectuer les livraisons, communiquer avec les clients, assurer le service après-vente et améliorer nos services.
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, qui explique notamment quelles données sont collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.
10. Contact
Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou le fonctionnement du site :
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Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
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